2つの決断にある大きな違い

From：ダン・ケネディ

今日は、異なる影響力を持つ、2つの重要な決断についての話です。

この、「恐れからくる決断vs勇気からくる決断」に関しては、いつかどこかで詳しく執筆するつもりでいましたが、ここで手短に書くことにします。

恐れから下されたすべての経営判断、経済的、個人的な決断は、悪い結果をもたらします。そして、もともと恐れていたことよりも、予定外や不意打ち、想定外からおこる出来事は、さらに悪い結果を招くものです。（戦略計画の手段として、良い意味で「重度の心配性」になるのはいいですよ。私がお話しているのは、恐れについてですからね。）

もちろん勇気の決断が、すべて良い結果になるわけではありません。そんなに単純なものではないですよ！しかし、好結果をもたらす決断をリスト化すれば、「恐れ」よりも「勇気」のほうが、はるかに長いリストになるでしょうね。もし、あなたが賭け事をするのが好きならば、勇気を出して堂々と行動することですね。

恐れや勇気から下される小さな決断も積み重なれば、蝶番（ちょうつがい）が大きなドアを開閉するように、多大な影響力を持つことになります。たとえば、価格設定や契約条件などはどうでしょう。ビジネスを改善するために、厄介な、または利益が出ない取引や顧客、クライアントを切ってしまうか、存続させるか、従業員を解雇するか。これらはタイミングが特に重要なので、勇気を持って決断することが大切なのですよ。

スーパーボウル（アメリカンフットボールの優勝決定戦）で、パント（攻撃権を放棄して守備陣側にボールを蹴り込み、陣地を守ること）を使って勝利を収めたチームはいませんね。しかし、ゲームのあいだにずっとフォースダウン・ギャンブル（失敗すると相手に攻撃権が渡ってしまう）を仕掛けても、勝てるわけではありません。オフェンスだけではなく、ディフェンスも重要ですからね。そして、そこにはいつもターニングポイントがあり、そこで度胸が試され、勇気ある決断が必要とされるのです。それはビジネスでも同じですからね。あなたは無謀にも、臆病にもなってはいけませんよ。

有名な成功談で、伝説にもなっている、勇気ある行動がありますよね。無一文で何としてもお金が必要だったスタローンは、それでも「ロッキー」の台本を売りませんでした。主演が彼ではないと言われたからです。最初に売らなかったことが、彼にとっては良い結果につながりましたね。
また、切羽詰まった状況から生まれる、勇気ある行動もあります。それで思い出すのは、フレッド・スミスですね。彼はラスベガスのカジノでクラップスに大金を賭け、瀕死のFedExを救いました。困難な状況を乗り越えて英雄となったジョン・F・ケネディも、「ボートが沈められたおかげで、英雄にならざるを得なかったんだ。」と言ってましたね。

もしニクソンが疑惑を断固否定し、国家機密を理由にホワイトハウスの芝生の上で録音テープを燃やしていたら…そして、弾劾に反対する勇気を持っていたら（のちにクリントンがしたようにね）世界は変わっていただろうと、多くの歴史学者が推測しています。ディズニーは、いくつもの勇気ある決断をして成功しましたね。ウォルトは、テーマパーク産業の専門家を一切受け入れませんでしたし、アメリカ同時多発テロ直後のマイケル・アイズナーは、役員会の反対を押し切り、ディズニー・パークを全て閉鎖しました。

大きな成功を収めているビジネスが、恐れから決断を下す経営者によって破壊されていくのを、私は何度も見てきました。しかし勇気によって台無しになるビジネスは、まだ見たことがありませんよ。

さて、これはとても重要な質問ですから、あなたも自問してくださいね。私は何に基づいて決断を下しているのだろう、恐れ？それとも勇気？

-ダン・ケネディ