安売りには〇〇が必須

From 高木 仁也

大阪自宅オフィスより

家の近くにあるラーメン屋さんが、潰れそう。

１回だけ行ったことあるんですけど、パッと見て、お客さんが入っていない。毎日、毎日その道を通るんですが、全くと言っていいほどお客さんが入っていない。

オフィス街にも関わらず、お昼時も全然人が入っていない。隣のカレー屋さんには人が並んでいるのに、ラーメン屋には誰もいない。普通に経営をしていたら潰れるだろうと思っているんですが、ずっとあるので、お客さんが入っているかもしれません。

そのラーメン店の前に、看板があるんですね。ラーメン屋さんにお客さんを呼び込む用の看板で、道路の端っこに１メートルくらいの大きさの看板を立ててました。

いつも通るので、「どんなコピーを書いているのかな？」って毎回見るんですけど、見るたび、見るたび変わるんですね。

「大盛り無料！」

「100円、安くしております！」

「卵が無料でついてきます！」

「ランチタイム限定！チャーシュー付き！」

「チャーハンセットが割引価格！」

みたいな感じで、割引の内容ばかりでお客さんを集めようとしているんですけど、そもそもお客さんが全然入ってないので、色々試しているんでしょう。もしかすると、あなたの周りにもこのようなお店があるかもしれません。

お客さんを集めるために、割引をすることは実際に集まる方法としてあるのですが、使う時には、必ず伝えなければいけないことがあります。

割引する時、無料にする時、お得にする時、特典をつける時。通常よりも良い案内をしているときは、お客さんに伝えなければいけないことがあります。

それは、、、

理由です。

Reason Why Copyというのですが、その商品が安くなっている理由、無料にしている理由、お得にする理由、特典をつける理由。この理由をつけることでお客さんは納得します。

特に、無料にする時だったり、安売りする時は必ずつけてください。なぜなら、ほとんどの人は「何で、無料なの？」「何で、100円引きなの？」と無意識に理由を探します。

もし、あなたが新しい家を探しているとして、今住んでいる家が50坪、家賃12万の家だったとしましょう。そんな時に、チラシで「60坪、家賃6万円」っていうチラシが来たら「そんなわけないだろ？」って思うじゃないですか。というか、普通に怪しむと思うんですね。そんなに安いのには訳があると。何か企んでいるんじゃないか？騙そうとしているんじゃないか？って普通の人は思う訳ですよね。

ここのチラシに

「60坪、家賃6万円。築年数が40年とかなり古い物件です。家主の都合により、最低でも3年は住んでいただける方限定でご案内しております。かなり破格の内容だと思いますが、ご案内できる方は1名限定、条件を満たした方のみになりますので、興味のある方はご連絡ください。TEL000-0000」

という理由が書いてあると、少し「あ、それならちょっと気になるな」という風に、どう考えてもおかしい値段なのに、納得してしまうんですよね。

価格が安かったり、無料で何かをつける際には、「なぜ、その値段が安いのか？」という理由を伝えると効果として高くなると思います。

ラーメン屋さんの話に戻ると、ただの「安売り」をメインで伝えるのではなく「なぜ、安いのか？なぜ、卵がつくのか？なぜ、大盛りが無料なのか？」理由を明記するだけで、お客さんが増えるかもしれません。

もしあなたが、集客するために、無料や割引、特典をつけているのであれば必ず理由を伝えてくださいね。

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