知ったかぶりするな!!
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先日、会社近くの道を歩いているときに、外国人2人から話しかけられました。
「Hey!! Please tell me」
どうやら彼らは何かを探しているような様子でした。
そして、少し困っているような感じもしました。
でも、困ったことがありました。
この方たちの英語、、独特ななまりがあって何を言っているのかが正確にわからなかったんです。なんとなく単語は聞き取れるけど、何を言っているのかがわかりませんでした。
でもここで、不安になることはありません。私も最初、こう言うシチュエーションになった時はどうすればいいのかわからず、とても困っていましたが、今は違います。
どうしても相手が何を言っているのかわからかった僕はNoriが教えてくれたこの"奥義"を使いました。
「Please speak more slowly」
もう少しゆっくり話してください。
これを言うと、その外国人の方たちは、とてもわかりやすくゆっくりと話してくれました。
その結果、私はこの人たちがこの近くにある自動車教習所への行き方を教えて欲しいということがわかったのです。
そして私は彼らに道を案内し、彼らはとても喜んでありがとうと言ってくれました。
この話から学んだこと、、、それは、わかったフリをしないということですね。知ったかぶりをして相手が言ったことを理解しているフリをして、中途半端にわからない状態で会話を進めようとするのではなくて、ちゃんとわからないことを相手に伝えて、もっとゆっくり話してもらったり、言い回しを変えてもらうようにする。
私たちの多くは、自分たちが理解していないとか、意味を分かっていないということを言うことが苦手な気がします。
確かにこれを言うのは恥ずかしい、、
でも、僕たちの目的はあくまで、相手と正しく楽しいコミュニーションを取ることですよね?
わからないことをそのままにしていても、うまくコミュニケーションを取ることはできません。
なので、相手が何を言っているのかわからない場合は、潔く相手にもっとゆっくり話してとお願いしてみましょう!
そうすることで、相手の言っていることをもっと理解し、より良いコミュニケーションが取れるようになるはずです!!